【結論】562は「自動お湯張り系統の不具合／凍結・断水」。まず凍結・断水・給水栓を確認
ノーリツ給湯器の 562 は、自動お湯張り系統の部品不具合、または配管の凍結・断水が考えられます。おふろの湯はりや追いだきができないときに表示されます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 自動お湯張り系統の不具合／配管の凍結・断水 |
| 緊急度 | 中（湯はり・追いだきに支障） |
| 自分で直せる？ | △（凍結・断水・給水栓の確認で直ることも。該当なしは修理） |
| 基本の対応 | 凍結・断水・給水栓を確認 → 該当しなければ販売店へ点検 |
ノーリツ公式FAQでは、562はまず冬季の凍結・地域の断水・給水栓（給水元栓）の開閉を確認し、いずれも該当しない場合は修理が必要と案内されています。
エラーコード「562」が示す症状・原因
公式FAQで示されている562の想定原因は次のとおりです。
- 冬季・寒波による給水配管の凍結
- 地域的な断水（追いだきは水圧が必要なため断水中はできません）
- 給水栓・水道メーターのバルブ（給水元栓）が閉まっている
- （いずれも該当しない場合）自動お湯張り系統の部品不具合（注湯電磁弁・電装基板）
お湯はり・追いだきに必要な水圧・通水が確保できないと表示されます。凍結・断水・給水栓など、利用者側で確認できる原因もあります。
自分でできる確認・対処
562は、まず利用者側で確認できる点があります。公式の手順に沿って確認してください。
- 冬季・寒波時は給水配管の凍結を確認する。凍結時は解凍するまで待つ。
- 地域で断水がないか確認する（断水中は追いだきできません。解除までお待ちください）。
- 給水栓・水道メーターのバルブ（給水元栓）が開いているか確認する。給水配管（機器の底面または左側面の「水」マーク）の元栓を左いっぱいまで開ける。
- 上記のいずれも該当しない場合は、自動お湯張り系統の部品不具合が考えられるため点検・修理を依頼する。
562は凍結・断水・給水栓の閉じなど、利用者側で確認できる原因もあります。いずれも該当しないのに562が出る場合は、注湯電磁弁や基板の点検が必要です。
確認しても562が直らない給湯器は【給湯器駆けつけ隊】に無料相談
凍結・断水・給水栓を確認しても562が出る場合は、自動お湯張り系統の部品（注湯電磁弁・基板）の点検・修理が必要です。給湯器の交換・設置を無料で相談でき、工事費込みの見積もりを確認できます。条件が合えば最短当日の工事にも対応。
対処しても直らない・再発するときは
次のような場合は、点検・修理を前提に相談してください。
- 凍結・断水・給水栓を確認しても562が消えない
- おふろの湯はり・追いだきができない状態が続く
- 設置から10年前後が経過している
確認できる原因を除いても直らない場合は、自動お湯張り系統の不具合が疑われます。早めに点検を依頼しましょう。
修理・交換の費用目安と依頼先の選び方
- 修理：注湯電磁弁・電装基板等の点検／交換。メーカー公式の修理参考料金の目安は約22,000〜55,000円（税込・出張費/診断料を含む）（実額は訪問診断後。故障個所が複数だと超える場合あり）。
- 交換：使用10年以上や、部品供給終了機種では交換が現実的です。
- 依頼先：ノーリツ修理窓口・販売店のほか、給湯器の交換専門店で相見積もりを取り、修理費と交換費を比較しましょう。
よくある質問（FAQ）
Q. 562は自分で直せますか？ A. 凍結・断水・給水栓の閉じが原因なら、確認・解消で直ることがあります。いずれも該当しない場合は部品の点検・修理が必要です。
Q. 冬に562が出ました。 A. 給水配管の凍結が疑われます。解凍するまで待ち、解消後も出る場合は給水栓を確認のうえ点検を依頼してください。
Q. 修理と交換、どちらが得ですか？ A. 使用年数と見積もり額で判断します。10年以上なら交換も比較してください。
本記事の確認情報・出典
| 確認先 | 確認した内容 | 確認日 |
|---|---|---|
| 株式会社ノーリツ よくあるご質問（faq.noritz.co.jp・エラー表示【562】） | 562の意味（自動お湯張り系統の不具合／凍結・断水）・確認手順・想定故障部品・修理参考料金の目安 | 2026年10月 |
※本記事はメーカー公式の公開情報をもとに編集部が整理したものです。実際の症状・費用は機種・設置状況・使用年数により異なります。表示が消えない場合は無理に操作せず、販売店・専門店にご相談ください。
