【結論】290は「中和器の不具合・ドレン排水のつまり」。冬季はドレン配管の凍結の可能性も
ノーリツ給湯器の 290 は、中和器の不具合やドレン排水のつまりが考えられます。エコジョーズなど高効率給湯器では、冬季にドレン配管が凍結して表示されることもあります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 意味 | 中和器の不具合・ドレン排水のつまり（冬季は凍結も） |
| 緊急度 | 中（エコジョーズ等の高効率機で表示） |
| 自分で直せる？ | △（冬季凍結・ドレン先のゴミ除去は自力。中和器は修理） |
| 基本の対応 | 冬季は凍結確認・ドレン配管の詰まり除去 → 改善しなければ修理 |
ノーリツ公式FAQでは、290は冬季のドレン配管の凍結やドレン先の詰まりを確認し、解消しない・中和器の詰まりなら修理を依頼するよう案内されています。
エラーコード「290」が示す症状・原因
公式FAQで示されている290の想定原因は次のとおりです。
- 機器内の中和器（中和装置）の詰まり・不具合
- ドレン排水のつまり
- （エコジョーズ等の高効率機）冬季・寒波でのドレン配管の凍結でドレン水が排出できない
- （石油ガス化タイプ）灯油切れ・電磁ポンプ／フロートスイッチ等の不具合
エコジョーズなど高効率機は、燃焼時に出るドレン水を排出します。中和器の詰まりや、冬季のドレン配管凍結でドレン水が排出できないと290を表示します。
自分でできる確認・対処
290は、冬季やドレン配管まわりで利用者側が確認できる点があります。公式の手順に沿って確認してください。
- 冬季・寒波時はドレン配管の凍結を確認する。気温が上がり解凍してドレン水が排出されれば復旧することがある。
- ドレン配管の先の詰まり（ゴミなど）を取り除く。配管の先が水に浸かっている等、継続して排水できない設置状況は施工店に相談する。
- 上記を確認・解消しても290が消えない場合は、中和器の詰まりなど機器内部の不具合が疑われるため、修理を依頼する。
290は冬季のドレン配管の凍結やドレン先の詰まりなら、解凍やゴミの除去で直ることがあります。解消しても出る場合は中和器の詰まりなど点検・修理が必要です。
凍結・詰まりを確認しても290が出る給湯器は【給湯器駆けつけ隊】に無料相談
ドレン配管の凍結・詰まりを確認しても290が出る場合は、中和器など機器内部の点検・修理が必要です。給湯器の交換・設置を無料で相談でき、在庫・対応エリア・工事費込みの見積もりを確認できます。条件が合えば最短当日の工事にも対応。
対処しても直らない・再発するときは
次のような場合は、点検・修理を前提に相談してください。
- 凍結解消・ドレンの詰まり除去をしても290が消えない
- お湯が使えない状態が続く
- 設置から10年前後が経過している
冬季の凍結やドレンの詰まりを除いても出る場合は、中和器の詰まりなど内部の不具合が疑われます。早めに点検を依頼しましょう。
修理・交換の費用目安と依頼先の選び方
- 修理：中和器・電装基板等の点検／交換。メーカー公式の修理参考料金の目安は約17,000〜55,000円（税込・出張費/診断料を含む／石油ガス化タイプは約18,000〜55,000円）（実額は訪問診断後。故障個所が複数だと超える場合あり）。
- 交換：使用10年以上や、部品供給終了機種では交換が現実的です。
- 依頼先：ノーリツ修理窓口・販売店のほか、給湯器の交換専門店で相見積もりを取り、修理費と交換費を比較しましょう。
よくある質問（FAQ）
Q. 290は自分で直せますか？ A. 冬季のドレン配管の凍結やドレン先の詰まりが原因なら、解凍やゴミの除去で直ることがあります。解消しても出る場合は中和器の点検・修理が必要です。
Q. エコジョーズで冬に290が出ました。 A. ドレン配管の凍結が疑われます。気温が上がって解凍し、ドレン水が排出されれば復旧することがあります。解消しない場合は点検を依頼してください。
Q. 修理と交換、どちらが得ですか？ A. 使用年数と見積もり額で判断します。10年以上なら交換も比較してください。
本記事の確認情報・出典
| 確認先 | 確認した内容 | 確認日 |
|---|---|---|
| 株式会社ノーリツ よくあるご質問（faq.noritz.co.jp・エラー表示【290】） | 290の意味（中和器の不具合・ドレン排水のつまり／冬季凍結）・確認手順・修理参考料金の目安 | 2026年10月 |
※本記事はメーカー公式の公開情報をもとに編集部が整理したものです。実際の症状・費用は機種・設置状況・使用年数により異なります。表示が消えない場合は無理に操作せず、販売店・専門店にご相談ください。
